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Livraisons et retours

Transport du matériel

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis avecsignature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

Transport des animaux

 

Transport des insectes vivants

 

Les insectes vivants sont transportés par TNT. Il s'agit d'une livraison express permettant aux insectes de ne subir qu'au maximum 24h de transport. Nous avons fait le choix de ce transporteur pour vous permettre une livraison de vos insectes vivants dans les meilleures conditions.

 

Transport des reptiles et amphibiens

 

Tous nos reptiles et amphibiens sont transportés par France Express. Il s'agit d'une livraison spécifique et rapide. Les animaux sont placés dans des boites isothermes munies de chaufferette si la températue extérieure le nécéssite.